Chính sách vận chuyển giao nhận hàng

Các phương thức vận chuyển giao hàng

Kiến Vua Branding sử dụng 02 phương thức giao hàng:

1. Khách hàng mua trực tiếp tại Kiến Vua Branding.
2. Ship hàng.

Thời hạn ước tính cho việc vận chuyển giao hàng

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3 – 5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

1. Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
2. Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
3. Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
4. Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Về phí vận chuyển, Kiến Vua Branding sẽ chịu hoàn toàn phí ship.

Các giới hạn về mặt địa lý cho việc vận chuyển giao hàng

Chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng, khách hàng có thể thỏa thuận và giải quyết trực tiếp với  Kiến Vua Branding.